Il Gruppo Mondo Convenienza lancia World Delivery S.r.l., nuova società di Trasporto e Montaggio in Sardegna
- L’azienda sarà operativa nei siti di Cagliari e Sassari, dove assumerà i lavoratori che svolgono attualmente questo servizio per le società appaltatrici.
- I collaboratori diretti di Mondo Convenienza in Sardegna sono attualmente circa 150 (dati al 31-12-2024).
- Mara Cozzolino, Presidente di Mondo Convenienza Holding: “Crediamo fermamente che questo nuovo investimento produrrà impatti positivi sul territorio sardo e che questa iniziativa conferirà nuovo slancio alla crescita del Gruppo Mondo Convenienza, che ora contribuirà, anche in tale settore e attraverso una propria realtà, all’erogazione di un servizio tanto apprezzato dai propri clienti”.
Cagliari, 20 febbraio 2025 – A quarant’anni dalla sua fondazione, Mondo Convenienza, azienda italiana leader nella grande distribuzione organizzata di mobili grazie all’offerta del miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato, annuncia l’avvio di un proprio servizio dedicato al Trasporto e Montaggio che sarà sperimentato per la prima volta in Sardegna tramite la World Delivery S.r.l.
La nuova società sarà operativa nei siti di Cagliari e Sassari, aperti nel 2017 e presso cui sono già impiegati, tra punti vendita e depositi, 150 collaboratori diretti (dati al 31-12-2024). World Delivery s.r.l., inoltre, assumerà i lavoratori che svolgono attualmente questo servizio per le società appaltatrici portando così a circa 350 il numero totale dei collaboratori del Gruppo.
“Il servizio di Trasporto e Montaggio è uno dei fattori di successo di Mondo Convenienza, che da sempre si contraddistingue per l’offerta alla portata di tutti, la rapidità di esecuzione delle richieste dei clienti, il servizio attento nonché standard di qualità sempre elevati” ha dichiarato Mara Cozzolino, Presidente di Mondo Convenienza Holding. “Crediamo fermamente che questo nuovo investimento produrrà impatti positivi sul territorio sardo e che questa iniziativa conferirà nuovo slancio alla crescita del Gruppo Mondo Convenienza, che ora contribuirà, anche in tale settore e attraverso una propria realtà, all’erogazione di un servizio tanto apprezzato dai propri clienti” ha concluso la Presidente.
“Per garantire un servizio di qualità ai propri clienti, il Gruppo Mondo Convenienza si è dotato delle migliori professionalità del settore così consentendo a World Delivery s.r.l. di diventare un “laboratorio” dove i collaboratori potranno apprendere nuove competenze e contribuire, quindi, in prima persona ai risultati del Gruppo” ha dichiarato Paolo Giglioni, Chief Financial Officer del Gruppo Mondo Convenienza.
La creazione di World Delivery s.r.l. punta, infine, a consolidare la posizione di Mondo Convenienza quale punto di riferimento nel mercato dell’arredamento e dei complementi d’arredo, grazie anche alle attese sinergie tra i nuovi professionisti e tutti i suoi 4.600 preziosi collaboratori.
Certificazione ISO 9001/2015: un nuovo traguardo per Mondo Convenienza
Siamo orgogliosi di aver ottenuto da un primario ente certificatore internazionale la certificazione ISO9001/2015 per il sistema di gestione della qualità del Customer Service del Gruppo Mondo Convenienza, un riconoscimento che conferma il nostro impegno costante nell'offrire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.
Questo traguardo rappresenta per noi una testimonianza tangibile del nostro continuo sforzo per migliorare ogni aspetto dell'esperienza d'acquisto garantendo sempre un elevato standard di qualità, in linea con i principi di lealtà e trasparenza che ispirano l’attività della società sin dalla sua fondazione.
La certificazione è il risultato di un rigoroso processo di valutazione ottenuto grazie all'impegno di tutti i nostri reparti e di tutti i nostri collaboratori. Entrambi i riconoscimenti sono motivo di grande soddisfazione per noi, ma anche un punto di partenza per continuare a innovare e perfezionare i nostri servizi, con l'obiettivo di superare ogni aspettativa dei nostri clienti e offrire sempre un'esperienza di acquisto unica e gratificante.
Mondo Convenienza sbarca ad Affi con un nuovo punto vendita
Il 23 novembre 2024 abbiamo aperto il nostro nuovo store ad Affi (VR), un luogo pensato per essere sempre più vicini alle persone che ci scelgono ogni giorno. Questo spazio va ad aggiungersi al negozio di Verona, attivo dal 2007, e al ministore di Bussolengo, aperto nel 2021, con l’obiettivo consolidare il legame con il territorio e il nostro impegno nel rispondere alle esigenze dei consumatori.
Grazie al talento e alla passione delle 14 nuove risorse che entrano a far parte della nostra famiglia, il nuovo store offre oltre 400 metri quadri dedicati a cucine, camere da letto, armadi e divani. Con il supporto dei nostri consulenti d’arredo e attraverso servizi come Dolce Casa, continueremo ad aiutare i nostri clienti a progettare l’arredamento più adatto e soddisfacente per la loro casa.
Come ha ricordato Giovan Battista Carosi, fondatore di Mondo Convenienza, l’apertura di ogni nuovo punto vendita rappresenta molto più di un traguardo: è un passo avanti per costruire una relazione ancora più forte con chi ci sceglie, offrendo modalità innovative e all’avanguardia per progettare e arredare la propria casa.
Apre a Carini il nuovo magazzino logistico Mondo Convenienza
L'inaugurazione del nuovo punto vendita di Palermo del 29 giugno è stata completata dall'apertura di un deposito all'avanguardia a Carini.
Questo centro logistico, con una superficie di circa 8700 mq, rappresenta uno dei maggiori dell'azienda ed è stato progettato per offrire un servizio più rapido ed efficiente e soddisfare al meglio le esigenze di chi sceglie Mondo Convenienza per arredare la propria casa nell'area occidentale della Sicilia.
Il deposito è stato costruito con un'attenzione particolare al risparmio energetico e alla sostenibilità, includendo tecnologie avanzate come impianti fotovoltaici, illuminazione a LED e sistemi per il riutilizzo dell'acqua. Queste soluzioni permettono di ridurre l'impatto ambientale e di migliorare l'efficienza operativa.
L'apertura del deposito è il frutto di un grande ed intenso lavoro di squadra dove professionalità e collaborazione dei team di Mondo Convenienza sono stati decisivi.
Mondo Convenienza apre a Palermo un nuovo punto vendita per 110 nuovi posti di lavoro
- Il personale effettivo del negozio sarà complessivamente di 147 collaboratori tra venditori e manager, di cui 117 donne, e l’indotto dei servizi di consegna, montaggio e movimentazione delle merci presso il deposito a Carini comporterà un impiego di ulteriori 230 risorse tra dipendenti diretti e di società di servizi;
- Il negozio incorpora al suo interno soluzioni tecnologiche all'avanguardia, volte a rendere piacevole e fluida l'esperienza d'acquisto, ed è stato ideato nel rispetto dei princìpi dell'architettura sostenibile, con una particolare attenzione all'ambiente, grazie a stazioni di ricarica elettrica e un impianto fotovoltaico da 125 kWp per abbattere i consumi e gli sprechi;
- “L’apertura del nuovo punto vendita a Palermo rappresenta una tappa fondamentale nel percorso di consolidamento aziendale che pone al centro le persone e il Made in Italy. Si tratta di un investimento con impatti positivi sull’economia locale, sia in termini occupazionali sia di indotto derivante dall’attività” ha dichiarato Giovan Battista Carosi, Fondatore di Mondo Convenienza.
Palermo, 29 giugno 2024 – Mondo Convenienza, azienda italiana leader nella grande distribuzione organizzata di mobili e al miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato, annuncia l’apertura di un nuovo punto vendita a Palermo che offrirà opportunità di lavoro a oltre cento nuovi collaboratori e rappresenta un investimento complessivo di circa 35 milioni di euro sul territorio siciliano realizzato con imprese e maestranze locali.
Il personale effettivo del negozio, sito in Viale della Regione Sicilia nord-ovest 4740 con oltre 3.500 mq di superficie, sarà complessivamente di 147 collaboratori tra venditori e manager, di cui 117 donne (compresa la responsabile del punto vendita), tutti preparati negli scorsi mesi da Mondo Convenienza grazie a 61.000 ore di corsi di formazione ad hoc.
L’indotto dei servizi di consegna, montaggio e movimentazione delle merci presso il deposito in Via Ercole a Carini comporterà inoltre un impiego di ulteriori 230 risorse tra dipendenti diretti e di società di servizi consentendo alla società di dare continuità a una strategia di crescita ed espansione in Sicilia, dove è già presente sin dal 2014 a Catania e, più recentemente, anche con dei ministores a Palermo.
L’evento di inaugurazione si è tenuto alla presenza del Fondatore di Mondo Convenienza, Giovan Battista Carosi, e di rappresentanti delle istituzioni e delle imprese locali, oltre al management team dell’azienda.
Il punto vendita incorpora al suo interno soluzioni tecnologiche all'avanguardia volte a rendere piacevole e fluida l'esperienza d'acquisto: tutti i venditori saranno dotati di tablet per accompagnare i clienti nelle scelte dei prodotti in showroom e PC ad alta risoluzione per la progettazione di ambienti personalizzata, oltre a rapide casse self service. Inoltre, l'intero immobile è stato ideato nel rispetto dei principi dell'architettura sostenibile, e rivolge particolare attenzione all'ambiente, prevedendo stazioni di ricarica elettrica e un impianto fotovoltaico da 125 kWp per produrre energia pulita ed abbattere i consumi e gli sprechi.
“L’apertura del nuovo punto vendita a Palermo rappresenta una tappa fondamentale nel percorso di consolidamento aziendale che pone al centro le persone e il Made in Italy. Si tratta di un investimento con impatti positivi sull’economia locale, sia in termini occupazionali sia di indotto derivante dall’attività. Anche in vista dell’importante traguardo dei quarant’anni di attività nel 2025, l’apertura si inserisce in un piano di investimenti e di espansione del nostro modello industriale basato sul Made in Italy non solo in Italia ma anche oltre i confini nazionali, come dimostra l’apertura di tre punti vendita in Spagna”, ha dichiarato Giovan Battista Carosi, Fondatore di Mondo Convenienza.
“Con l’apertura di questo nuovo negozio puntiamo a mettere a disposizione dei palermitani un arredamento su misura, economicamente accessibile e con uno stile italiano. Il punto vendita offre la possibilità di toccare con mano i prodotti, di ispirarsi per immaginare i propri ambienti e di essere accompagnati nella scelta da consulenti esperti a loro disposizione durante l’acquisto ma ancor più durante la consegna e nel servizio dopovendita” ha dichiarato Federica Barberis, Responsabile vendite di Mondo Convenienza.
“Il modello di vendita Mondo Convenienza persegue una strategia di omnicanalità, basata sulla digitalizzazione e sull’attenzione alla sostenibilità e all’ambiente, e trova in questo punto vendita una perfetta trasposizione. Adottiamo infatti misure per rendere gli edifici sempre più sostenibili attraverso misure concrete, come l’installazione di pannelli fotovoltaici che producono energia da fonte rinnovabile destinata all’autoconsumo, e investiamo nel digitale per permettere ai collaboratori e ai clienti un’esperienza piacevole, semplice e veloce, grazie non solo alla vendita assistita con tablet e alla predisposizione di casse automatiche per pagare in autonomia ma anche allo sviluppo dei canali remoti quali eCom, videochiamate e l'innovativo servizio di consulenza a domicilio Dolce Casa, tutti già attivi su Palermo” ha concluso Barberis.
Mondo Convenienza introduce la nuova guida all’acquisto per le cucine
Mondo Convenienza - punto di riferimento nella distribuzione e vendita di soluzioni d’arredo in Italia e all’estero - compie un ulteriore passo verso la semplificazione del processo d'acquisto, presentando un nuovo strumento digitale dedicato alla progettazione delle cucine.
Ascoltando il crescente bisogno di personalizzazione e autonomia del cliente, il Gruppo ha introdotto la guida all’acquisto, una soluzione interattiva integrata direttamente nel menù dell’e-commerce e progettata per supportare l’utente in ogni fase del processo decisionale.
La guida offre un’esperienza semplice e intuitiva, grazie a un vero e proprio configuratore, che guida l’utente nella scelta di ogni dettaglio del suo futuro mobile cucina, definendo dimensioni, modello, disposizione degli elettrodomestici e finiture.
Con questa novità, Mondo Convenienza conferma la propria presenza al fianco del cliente, trasformando l’acquisto di soluzioni d’arredo in un’esperienza sempre più personalizzata, funzionale e accessibile. Allo stesso tempo, il Gruppo consolida il proprio impegno nel coniugare tradizione e innovazione, proseguendo nella digitalizzazione dei propri processi, a supporto di una clientela sempre più connessa.
Mondo Convenienza inaugura il primo punto vendita in Calabria, a Catanzaro
Prosegue la strategia di crescita del Gruppo in Italia, il nuovo store vedrà impiegati 85 nuovi assunti. In occasione della nuova apertura le vie della città si tingeranno d’oro con il furgone dorato Mondo Convenienza
Mondo Convenienza, leader nella grande distribuzione organizzata di mobili e complementi d’arredo al miglior rapporto qualità - prezzo sul mercato, prosegue nella propria strategia di crescita in Italia con l’inaugurazione del nuovo store a Catanzaro, il primo punto vendita del Gruppo in Calabria, sito a Catanzaro al Parco Commerciale Le Fontane (Viale Emilia, 61, 88100 Catanzaro CZ).
Il nuovo store vedrà 85 nuovi assunti tra persone impiegate nel punto vendita e nel magazzino. Con una superficie di oltre 2960 mq di spazi espositivi, il negozio vanta 145 stand totali. Il reparto con la più ampia area espositiva è quello dedicato alle Cucine, con ben 37 stand dedicati alle soluzioni componibili e 14 alle cucine bloccate, seguono i reparti riservati alle camere e ai divani che contano 35 stand espositivi per ciascuna categoria merceologica.
L’allestimento del punto vendita prende ispirazione dallo studio degli attuali trend e tendenze living, a cui unisce un omaggio alla tradizione catanzarese della fabbricazione dei damaschi e delle sete. I visitatori, infatti, potranno apprezzare le grafiche mediterranee tradizionali nel tessile dei letti e dell’arredamento, oltre a un’ampia gamma di stili dal rustico mediterraneo al rustico di tradizione classica, passando attraverso lo stile marinaro, l’industrial ed il moderno minimal.
Anche la scelta dei materiali rappresenta un omaggio alla tradizione calabrese, come ad esempio i complementi composti da attrezzi e oggetti propri degli antichi mestieri rurali, tra i quali la fabbricazione dei cesti, e la lavorazione della seta e dei filati delle fibre naturali.
“Il nostro progetto di crescita ed espansione in Italia prosegue con l’apertura del nostro primo punto vendita in Calabria, nella città di Catanzaro, che abbiamo scelto per le potenzialità di sviluppo e la dinamicità dei consumi. Il nuovo negozio risponde alla nostra strategia di differenziazione dell’offerta, oltre che dei canali di vendita, per soddisfare le differenti esigenze di acquisto dei nostri clienti.”, ha dichiarato Dario Carosi, CIO di Mondo Convenienza. “Siamo particolarmente lieti, inoltre, di dare il nostro contributo alla crescita delle opportunità di lavoro sul territorio, con numerose nuove assunzioni”.
Il nuovo negozio si aggiunge alla recente apertura del Centro Cucine a Savona, per un totale di 47 punti vendita e 41 hub logistici Mondo Convenienza in Italia, visitati ogni anno da oltre 12 milioni di persone. La strategia di crescita in Italia nel 2022 del Gruppo prevede il proseguimento tra megastore e negozi di prossimità dalle dimensioni più contenute, per andare incontro all’evoluzione delle abitudini di consumo e a tutte le differenti esigenze di acquisto dei clienti.
In occasione dell’apertura a Catanzaro, Mondo Convenienza ha lanciato il nuovo concorso “FOCU MEU VINCIVI 500€”, dal 18 Giugno al 2 luglio. Le vie di Catanzaro si tingeranno d’oro grazie al furgone dorato Mondo Convenienza che farà tappa in luoghi chiave della città dove lo staff Mondo Convenienza coinvolgerà i cittadini in attività e divertenti competizioni. I partecipanti, oltre ai gadget Mondo Convenienza, riceveranno in omaggio il coupon che permetterà loro di partecipare al concorso e vincere uno dei buoni da 500Euro da spendere presso il nuovo punto vendita di Catanzaro.
Il punto vendita di Catanzaro sarà aperto al pubblico a partire dalle ore 9.00, in Viale Emilia, 61, 88100 Catanzaro CZ.
Informazioni sul regolamento “FOCU MEU VINCIVI 500€”: https://www.mondoconv.it/concorsocatanzaro
Inaugurate le stazioni di ricarica elettrica EnelX Way in partnership con Mondo Convenienza
Installata una stazione di ricarica presso il punto vendita di Roma Casilina e una presso gli uffici a Civitavecchia
Prosegue l’impegno di Mondo Convenienza ed Enel X per promuovere la mobilità elettrica, grazie all’elettrificazione dei punti vendita Mondo Convenienza. Sono state infatti inaugurate le prime due stazioni di ricarica presso il punto vendita di Roma Casilina e gli uffici di Civitavecchia. Sono state installate nel Lazio le prime due stazioni di ricarica prevista dalla partnership, lanciata per attivare 10 hub di ricarica ultrarapida con caricatori HPC (High Power Charging) presso i punti vendita di Mondo Convenienza del Piemonte, Lazio, Lombardia, Emilia Romagna, Veneto, Toscana, Abruzzo, Umbria, Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna, con la possibilità di ampliare la rete di ricarica ultrafast ad altri negozi interessati.
La Stazione Enel X Juice, con una potenza fino a 150 kW e l’innovativo JuiceMedia che combina il servizio di ricarica con quelli di advertising grazie a un pannello digitale, consentirà ai clienti di fare il pieno di energia all’auto in modo rapido e comodo. “Prosegue il nostro impegno con Enel X a fornire un servizio di ricarica elettrica all’avanguardia e contribuire alla promozione della mobilità elettrica in Italia facendo leva sulla nostra capillare presenza sul territorio. I due nuovi punti di ricarica rappresentano solo il primo importante passo della nostra partnership, che ha come obiettivo l’installazione di 10 stazioni sul territorio nazionale. La partnership consolidata con Enel X rappresenta per noi il primo passo importante nel nostro impegno nella CSR e, in particolare, nel percorso di efficientamento energetico per il Gruppo, che parte dalla mobilità elettrica.” ha dichiarato Dario Carosi, CIO di Mondo Convenienza. Il piano di installazioni segue Recharge Partner, la formula che Enel X ha studiato per le imprese che vogliono installare infrastrutture di ricarica ad accesso pubblico nelle proprie aree di parcheggio riducendone drasticamente i tempi per la messa in esercizio, evitando la richiesta di una nuova fornitura. Mondo Convenienza inoltre potrà ottenere un ricavo dai kWh erogati dalle JuicePole e dai JuiceMedia.
Mondo Convenienza apre il Centro Cucine di Savona, il primo punto vendita in Liguria
All’interno del Centro Commerciale Officine, il punto vendita impiegherà 21 nuovi assunti
Al via il concorso su Instagram “Impiatta e scatta! – Liguria Edition”
Mondo Convenienza, leader nella grande distribuzione organizzata di mobili e complementi d’arredo al miglior rapporto qualità - prezzo sul mercato, prosegue nella propria strategia di sviluppo in Italia con l’inaugurazione del Centro Cucine a Savona, il primo punto vendita in Liguria e il primo format mono categoria dell’azienda.
Su una superficie espositiva di 240 mq, le proposte di Mondo Convenienza si armonizzano per stile e colori al territorio e sue tradizioni. Tra le ambientazioni riprodotte, infatti, risaltano le maioliche decorative, con varietà cromatiche tipiche della ceramica locale savonese e albisolese, e le l’oggettistica, che ricorda le eccellenze artigianali del territorio, tra cui quella vetraia savonese. All’interno del punto vendita, clienti e visitatori, pertanto, potranno trovare un’ampia varietà di complementi in ceramica che per colori, forme e stile rifiniscono con cura sartoriale le cucine esposte, come ad esempio la cucina Selly Bianco Opaco in stile Coastal seaside, la Urban Stu.Bia/Stu.Piombo in stile Nordic Coastal e infine la Zenit Bianco Star in stile caldo ed essenziale Japandi.
“Prosegue il nostro progetto di crescita ed espansione in Italia e siamo lieti di inaugurare il nostro primo punto vendita in Liguria, un territorio che riteniamo strategico per la dinamicità dei consumi. Il nuovo negozio ha un format innovativo, mono categoria dedicato alle cucine, con prodotti e servizi di qualità, che risponde alla nostra strategia di differenziazione dell’offerta, oltre che dei canali di vendita, per soddisfare le differenti esigenze di acquisto dei nostri clienti.” ha dichiarato Dario Carosi, CIO di Mondo Convenienza.
Con l’apertura dello store di Savona, salgono a 46 i punti vendita Mondo Convenienza in Italia, visitati ogni anno da oltre 12 milioni di persone. La strategia di crescita in Italia del Gruppo prevede inoltre entro il primo semestre del 2022 l’apertura di un megastore a Catanzaro.
In occasione dell’apertura a Savona, Mondo Convenienza ha lanciato il nuovo concorso su Instagram “Impiatta e scatta! - Liguria Edition: Raccontaci la tua città con un piatto!”, on air fino all’8 aprile. Gli utenti, attraverso una call to action, sono chiamati a realizzare un post taggando il profilo Instagram di Mondo Convenienza - @mondoconvenienza – indicando in descrizione l’hashtag #MCaSavona. Successivamente i partecipanti al concorso avranno la possibilità di ricevere uno speciale sconto Mondo Convenienza valido per l’acquisto attraverso tutti i canali di vendita che il Gruppo offre oltre che nel nuovo negozio di Savona.
Il centro cucine di Savona sarà aperto al pubblico da sabato 2 aprile a partire dalle ore 9.00.
Per ulteriori informazioni su Mondo Convenienza, è possibile visitare il sito www.mondoconv.it.
Per ulteriori informazioni e regolamento sul concorso “Impiatta e scatta! - Liguria Edition: Raccontaci la tua città con un piatto!”, visitare il sito www.mondoconv.it/concorso-nuovo-negozio-savona.
L'indirizzo del Punto Vendita è: centro commerciale "Le Officine", Via Stalingrado, 94A, 17100 Savona SV
Mondo Convenienza lancia il suo nuovo Blog dedicato all'arredamento
Pensato come uno spazio di condivisione dedicato al mondo del design e dell’arredamento, il nuovo hub editoriale vuole diventare punto di riferimento per approfondimenti, ispirazioni e trend.
Mondo Convenienza, leader nella grande distribuzione organizzata di mobili e al miglior rapporto qualità - prezzo sul mercato, lancia il suo nuovo blog, dedicato ad attività, consigli e novità del mondo del design e dell’arredamento. Un luogo in cui clienti ed appassionati possono trovare ispirazione sulle tendenze del momento e tenersi informati grazie a guide pratiche alla portata di tutti.
Il Blog Mondo Convenienza arricchisce la narrazione del Gruppo rivolgendosi ad un pubblico eterogeneo : I contenuti editoriali saranno di supporto per gli utenti nella loro esperienza di acquisto, guidandoli tramite approfondimenti sui prodotti e il loro utilizzo, o ispirandoli sulle tendenze di arredo e design.
Il nuovo magazine online renderà inoltre protagonisti i clienti Mondo Convenienza grazie alla rubrica Storie che ospiterà video interviste e contenuti dedicati alle esperienze di arredo dei consumatori, consolidando la propria community
“Il Blog Mondo Convenienza è un progetto che nasce dall’ ascolto e dal dialogo continuo che abbiamo con i nostri clienti e che vogliamo sempre più rafforzare, rispondendo alle esigenze che con il solo eCommerce non è possibile soddisfare. Attraverso le diverse rubriche che articolano il blog, abbiamo voluto condividere in un ecosistema digitale quelle che sono le principali novità e trend del nostro settore, al fine di rendere il blog un punto di riferimento e strumento di consulenza per tutto quello che riguarda l’arredo”.
Il lancio del blog amplia l’offerta dell’ecosistema digitale di Mondo Convenienza, già presente oggi su LinkedIn, Instagram, Facebook e YouTube. Grazie una veste grafica che valorizza l’originalità di ogni contenuto pubblicato, il nuovo hub editoriale è stata pensato per favorire una user experience diversa
Il blog è accessibile al seguente link: https://blog.mondoconv.it/